Polityka prywatności

1. Zakres polityki

Niniejsza Polityka prywatności dotyczy serwisu internetowego enob.eu i opisuje zasady przetwarzania danych związanych z korzystaniem z witryny, kontaktem z administratorem oraz korzystaniem z narzędzi analitycznych.

2. Dane przetwarzane podczas korzystania z serwisu

Przy każdej wizycie serwer może automatycznie zapisywać podstawowe dane techniczne w logach systemowych, w szczególności adres IP, datę i godzinę żądania, adres żądanej strony, informacje o przeglądarce, urządzeniu oraz kod odpowiedzi serwera.

Dane te są wykorzystywane przede wszystkim do zapewnienia prawidłowego i bezpiecznego działania serwisu, diagnostyki błędów, wykrywania nadużyć oraz ochrony infrastruktury. Podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa i ciągłości działania serwisu.

3. Kontakt e-mailowy i telefoniczny

Jeżeli użytkownik kontaktuje się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonu, możemy przetwarzać dane przekazane dobrowolnie w ramach tej komunikacji, w szczególności imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości oraz dane dotyczące sprawy, której dotyczy kontakt.

Dane są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi, prowadzenia korespondencji, podjęcia działań na żądanie użytkownika przed zawarciem umowy lub w związku z realizacją relacji biznesowej. W zależności od charakteru kontaktu podstawą przetwarzania może być niezbędność do podjęcia działań przed zawarciem umowy albo prawnie uzasadniony interes administratora polegający na prowadzeniu korespondencji i obsłudze zapytań.

4. Pliki cookie i pamięć lokalna

Serwis wykorzystuje mechanizmy niezbędne do prawidłowego działania strony oraz zapisu decyzji użytkownika dotyczącej zgody na analitykę. Informacja o wyborze zgody jest zapisywana lokalnie w przeglądarce użytkownika pod kluczem: enob_analytics_consent_v1.

Zapis ten służy wyłącznie do zapamiętania decyzji użytkownika i nie jest wykorzystywany do reklamy ani profilowania.

5. Zgoda na analitykę

Analityka jest możliwa dopiero po dobrowolnym wyrażeniu zgody przez użytkownika. Odmowa zgody nie ogranicza dostępu do podstawowej treści serwisu.

Zgodę można w każdej chwili zmienić lub wycofać za pomocą przycisku „Ustawienia prywatności” dostępnego w stopce strony. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

6. Odbiorcy danych

Dane mogą być powierzane podmiotom świadczącym na rzecz administratora usługi niezbędne do działania serwisu, w szczególności dostawcy hostingu i obsługi infrastruktury technicznej.

W przypadku udzielenia zgody na analitykę dane mogą być przetwarzane również przez dostawców narzędzi analitycznych — Google oraz Microsoft — zgodnie z zasadami i dokumentacją obowiązującą dla tych usług.

7. Okres przechowywania danych

Dane techniczne i logi serwera są przechowywane przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa, diagnostyki i prawidłowego działania serwisu, zgodnie z konfiguracją infrastruktury hostingowej i uzasadnionymi potrzebami administratora.

Dane przekazane w korespondencji są przechowywane przez okres niezbędny do obsługi sprawy, a następnie — jeżeli jest to uzasadnione — przez okres potrzebny do zabezpieczenia roszczeń lub wykonania obowiązków prawnych.

Dane analityczne są przechowywane zgodnie z ustawieniami kont Google Analytics 4 i Microsoft Clarity oraz zasadami retencji obowiązującymi w tych usługach.

8. Prawa użytkownika

W przypadkach przewidzianych przepisami użytkownik może żądać dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych oraz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie.

Jeżeli podstawą przetwarzania jest zgoda, można ją wycofać w dowolnym momencie. Użytkownik ma również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

9. Bezpieczeństwo

Administrator stosuje środki organizacyjne i techniczne służące ochronie danych oraz infrastruktury serwisu przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub ujawnieniem. Zakres stosowanych zabezpieczeń jest dostosowywany do charakteru serwisu oraz zidentyfikowanych ryzyk.

10. Zmiany Polityki prywatności

Polityka może być aktualizowana w przypadku zmian sposobu działania serwisu, wykorzystywanych narzędzi, przepisów prawa lub wymagań dostawców usług. Aktualna wersja jest zawsze publikowana na tej stronie.

Ostatnia aktualizacja: 2 października 2026 r.